Neem contact met ons op

Contact met ons opnemen

Voor vragen over producten, bestellingen, betalingen, leveringen, annuleringen, retouren of terugbetalingen kunt u tijdens de openingstijden van de klantenservice per e-mail of telefoon contact met ons opnemen.

Belangrijkste contactgegevens

E-mail: info@overarredodesign.it

Telefoon: +39 057 459 5645

Adres: Via Geminiano Inghirami 19, 59100 Prato (PO), Italy

Openingstijden van de klantenserviceDe klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 9:00 tot 18:00 uur (Midden-Europese tijd, CET). Verzoeken die buiten de openingstijden worden verzonden, worden tijdens de eerstvolgende openingstijden behandeld.

Informatie die u moet voorbereiden voordat u contact met ons opneemt

Voor een snellere verificatie raden we aan het volgende toe te voegen:

·Bestelnummer, indien al beschikbaar.

·Voor- en achternaam die voor de aankoop zijn gebruikt.

·E-mailadres dat bij het afrekenen is gebruikt.

·Duidelijke omschrijving van het verzoek of probleem.

·Foto's, als het verzoek betrekking heeft op een beschadigd, onjuist of onvolledig product.

Spoedmeldingen na levering

Neem bij een beschadigd of onjuist artikel of bij duidelijke transportschade binnen 24 uur na levering contact met ons op en voeg duidelijke foto's van het product en de verpakking toe.