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So kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Stornierungen, Rücksendungen oder Erstattungen können Sie uns während der Servicezeiten per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.

Hauptkontakte

E-Mail: info@overarredodesign.it

Telefon: +39 057 459 5645

Adresse: Via Geminiano Inghirami 19, 59100 Prato (PO), Italy

KundenservicezeitenDer Kundenservice ist montags bis freitags von 9:00 bis 18:00 Uhr (mitteleuropäische Zeit, MEZ) erreichbar. Außerhalb der Geschäftszeiten gesendete Anfragen werden während der nächsten Servicezeiten bearbeitet.

Informationen, die Sie vor der Kontaktaufnahme vorbereiten sollten

Um eine schnellere Überprüfung zu ermöglichen, empfehlen wir, Folgendes anzugeben:

·Bestellnummer, falls bereits vorhanden.

·Vor- und Nachname, die für den Kauf verwendet wurden.

·Die beim Checkout verwendete E-Mail-Adresse.

·Klare Beschreibung der Anfrage oder des Problems.

·Fotos, wenn die Anfrage ein beschädigtes, falsches oder unvollständiges Produkt betrifft.

Dringende Meldungen nach der Lieferung

Im Falle eines beschädigten oder falschen Artikels oder bei offensichtlichen Transportschäden kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung und fügen Sie deutliche Fotos des Produkts und der Verpackung bei.