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Comment nous contacter

Pour toute question concernant les produits, les commandes, les paiements, les livraisons, les annulations, les retours ou les remboursements, vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone pendant les heures de service.

Contacts principaux

E-mail: info@overarredodesign.it

Téléphone : +39 057 459 5645

Adresse : Via Geminiano Inghirami 19, 59100 Prato (PO), Italy

Horaires du service clientLe service client est disponible du lundi au vendredi, de 9:00 AM à 6:00 PM (heure d'Europe centrale, CET). Les demandes envoyées en dehors des heures d'ouverture seront examinées pendant les prochains horaires de service.

Informations à préparer avant de nous écrire

Pour permettre une vérification plus rapide, nous vous recommandons d'inclure :

·Numéro de commande, s'il est déjà disponible.

·Nom et prénom utilisés pour l'achat.

·Adresse e-mail utilisée lors du paiement.

·Description claire de la demande ou du problème.

·Photographies, si la demande concerne un produit endommagé, incorrect ou incomplet.

Signalements urgents après la livraison

En cas d'article endommagé, incorrect ou présentant des problèmes de transport manifestes, contactez-nous dans les 24 heures suivant la livraison et joignez des photographies claires du produit et de l'emballage.