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Endereço: Via Geminiano Inghirami 19, 59100 Prato (PO), Italy

Horário do serviço de apoio ao clienteO serviço de apoio ao cliente está disponível de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00 (Hora da Europa Central, CET). Os pedidos enviados fora do horário de atendimento serão analisados durante o horário de atendimento seguinte.

Informações a preparar antes de nos escrever

Para permitir uma verificação mais rápida, recomendamos que inclua:

·Número da encomenda, se já disponível.

·Nome e apelido utilizados na compra.

·Endereço de e-mail utilizado no checkout.

·Descrição clara do pedido ou problema.

·Fotografias, se o pedido disser respeito a um produto danificado, incorreto ou incompleto.

Comunicação urgente após a entrega

Em caso de artigo danificado, incorreto ou com problemas de transporte evidentes, contacte-nos no prazo de 24 horas após a entrega e anexe fotografias nítidas do produto e da embalagem.