Kontaktujte nás

Jak nás kontaktovat

S dotazy týkajícími se produktů, objednávek, plateb, doručení, zrušení, vrácení zboží nebo vrácení peněz se na nás můžete obrátit e-mailem nebo telefonicky během provozní doby.

Hlavní kontakty

E-mail: info@overarredodesign.it

Telefon: +39 057 459 5645

Adresa: Via Geminiano Inghirami 19, 59100 Prato (PO), Italy

Provozní doba zákaznické podporyZákaznická podpora je k dispozici od pondělí do pátku od 9:00 do 18:00 (středoevropského času, SEČ). Žádosti zaslané mimo provozní dobu budou vyřízeny během nejbližší provozní doby.

Informace, které si připravte předtím, než nám napíšete

Pro rychlejší ověření doporučujeme uvést:

·Číslo objednávky, pokud je již k dispozici.

·Jméno a příjmení použité při nákupu.

·E-mailová adresa použitá při dokončení objednávky.

·Jasný popis žádosti nebo problému.

·Fotografie, pokud se žádost týká poškozeného, nesprávného nebo neúplného produktu.

Urgentní hlášení po doručení

V případě poškozeného nebo nesprávného zboží či zjevných problémů s přepravou nás kontaktujte do 24 hodin od doručení a přiložte jasné fotografie produktu a obalu.