Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost Over Arredo Design shromažďuje, používá, sdílí, uchovává a chrání osobní údaje, když navštívíte overarredodesign.it, zadáte objednávku, kontaktujete nás nebo komunikujete s našimi službami.

1. Kdo jsme

Název prodejny: Over Arredo Design
Telefon: +39 057 459 5645
E-mail: info@overarredodesign.it
Adresa: Via Geminiano Inghirami 19, 59100 Prato (PO), Italy

2. Osobní údaje, které shromažďujeme

Můžeme shromažďovat informace, které poskytnete, včetně jména, fakturační adresy, doručovací adresy, e-mailové adresy, telefonního čísla, údajů o objednávce, informací souvisejících s platbou, zpráv zákaznickému servisu, informací o vrácení zboží a vrácení peněz, recenzí produktů a zaslaného obsahu.

Informace můžeme shromažďovat automaticky, včetně IP adresy, typu zařízení, typu prohlížeče, operačního systému, odkazujících stránek, zobrazených stránek, data a času návštěvy, interakcí s webovými stránkami, identifikátorů souborů cookie a obdobných údajů získávaných pomocí technologií.

Informace můžeme získávat od třetích stran, včetně společnosti Shopify, zpracovatelů plateb, přepravců, poskytovatelů služeb pro prevenci podvodů, poskytovatelů analytických služeb, reklamních platforem, nástrojů zákaznické podpory a poskytovatelů marketingových služeb.

3. Jak používáme osobní údaje

Osobní údaje používáme ke zpracování a vyřízení objednávek, přijímání a ověřování plateb, zajištění přepravy a doručení, poskytování informací o sledování zásilky, vyřizování vrácení zboží, vracení peněz, zrušení objednávek a záručních požadavků, odpovídání na dotazy zákazníků, prevenci podvodů, zabezpečení našich webových stránek, plnění právních a daňových povinností, zlepšování našich webových stránek a služeb, zasílání transakčních sdělení, zasílání marketingových sdělení, pokud je to povoleno, a personalizaci obsahu webových stránek a reklamy, pokud je to povoleno.

4. Právní tituly pro zpracování

U zákazníků v Evropském hospodářském prostoru, Švýcarsku nebo jiných regionech s obdobnými právními předpisy můžeme osobní údaje zpracovávat na základě plnění smlouvy, dodržování právních povinností, oprávněných zájmů, souhlasu, ochrany právních nároků nebo jiných právních titulů povolených příslušnými právními předpisy.

5. Sdílení osobních údajů

Osobní údaje můžeme sdílet se společností Shopify a poskytovateli služeb elektronického obchodu, zpracovateli plateb, přepravci, celními zástupci, poskytovateli daňových a compliance služeb, poskytovateli služeb pro prevenci podvodů, poskytovateli analytických služeb, marketingovými a reklamními partnery, poskytovateli zákaznické podpory, odbornými poradci a orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

Osobní údaje neprodáváme za peněžní úplatu.

Některá použití souborů cookie, reklamních pixelů, analytických nástrojů nebo reklamních partnerů však mohou být podle některých právních předpisů na ochranu soukromí považována za „sdílení“, „cílenou reklamu“ nebo „prodej“. V případech, kdy je to relevantní, můžete mít právo takové zpracování odmítnout.

6. Platební údaje

Informace o platebních kartách a platebních účtech zpracovávají zpracovatelé plateb a platformy poskytující platební služby. Úplná čísla platebních karet záměrně neukládáme ve vlastních systémech.

7. Mezinárodní převody

Because we are located in the Italy and use service providers that may operate globally, your personal information may be transferred to, stored in, or processed in countries outside your country of residence.

Where required, we use appropriate safeguards for international transfers, such as contractual protections or other lawful mechanisms.

8. Data Retention

We retain personal information for as long as necessary to fulfill orders, provide customer service, handle returns, refunds, and warranty claims, comply with tax, accounting, and legal obligations, prevent fraud, resolve disputes, and enforce agreements.

Retention periods may vary depending on the type of information and legal requirements.

9. Your Privacy Rights

Depending on your location, you may have rights to access personal information, request correction, request deletion, object to processing, restrict processing, request data portability, withdraw consent, opt out of marketing emails, opt out of targeted advertising or certain data sharing, and appeal a privacy rights decision where applicable.

To exercise privacy rights, contact us at info@overarredodesign.it. We may need to verify your identity before fulfilling a request.

10. Marketing Communications

If you subscribe to marketing emails or messages, you may unsubscribe at any time using the unsubscribe link or instructions in the message.

Transactional emails, such as order confirmations, shipping updates, return updates, and customer service messages, are not marketing communications and may still be sent.

11. Cookies and Similar Technologies

We use cookies and similar technologies for website functionality, analytics, personalization, advertising, fraud prevention, and performance. For more details, please see our Cookie Policy.

12. Bezpečnost

K ochraně osobních údajů používáme přiměřená administrativní, technická a organizační opatření. Žádný způsob přenosu ani ukládání není zcela bezpečný. Nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost.

13. Ochrana soukromí dětí

Naše webové stránky nejsou určeny dětem mladším 13 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí mladších 13 let. Pokud se domníváte, že nám dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás a podnikneme příslušné kroky.

14. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktualizovaná verze bude zveřejněna na této stránce s upraveným datem „Poslední aktualizace“.

15. Kontaktujte nás

V případě dotazů nebo žádostí týkajících se ochrany soukromí kontaktujte nás na:

Název prodejny: Over Arredo Design
Telefon: +39 057 459 5645
E-mail: info@overarredodesign.it
Adresa: Via Geminiano Inghirami 19, 59100 Prato (PO), Italy
Provozní doba: pondělí - pátek: 9:00-17:00 (CET)