Zásady EU týkající se práva na odstoupení od smlouvy

Tato politika EU týkající se práva na odstoupení od smlouvy se vztahuje na spotřebitele v Evropské unii, kteří nakupují zboží od společnosti Over Arredo Design prostřednictvím overarredodesign.it. Tato politika neomezuje žádná závazná práva spotřebitelů podle příslušných právních předpisů.

1. Právo na odstoupení od smlouvy

Pokud jste spotřebitelem v Evropské unii, máte právo odstoupit od nákupu do 14 dnů bez uvedení důvodu.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy končí 14 dní po dni, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba odlišná od přepravce obdržíte zboží.

U objednávek doručovaných v několika zásilkách končí lhůta pro odstoupení od smlouvy 14 dní po dni, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba odlišná od přepravce obdržíte poslední položku.

Pokud lhůta pro odstoupení od smlouvy končí v den pracovního klidu, prodlužuje se v příslušných případech do následujícího pracovního dne.

2. Jak uplatnit právo na odstoupení od smlouvy

Chcete-li uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás před uplynutím lhůty pro odstoupení informovat o svém rozhodnutí prostřednictvím jednoznačného prohlášení.

Toto právo můžete uplatnit prostřednictvím jasně označené online funkce pro odstoupení od smlouvy s názvem „Uplatnit právo EU na odstoupení od smlouvy“, která je k dispozici na našich webových stránkách, v zákaznické sekci, na stránce se stavem objednávky nebo v portálu pro vrácení zboží, pokud je k dispozici.

Můžete nás také kontaktovat E-mailem na adrese info@overarredodesign.it nebo použijte níže uvedený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

Po obdržení elektronické žádosti o odstoupení od smlouvy potvrdíme její přijetí na trvalém nosiči, například E-mail.

3. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Název prodejny: Over Arredo Design
Telefon: +39 057 459 5645
E-mail: info@overarredodesign.it
Adresa: Via Geminiano Inghirami 19, 59100 Prato (PO), Italy

Tímto oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy na následující zboží:

Číslo objednávky:

Objednáno dne:

Převzato dne:

Jméno zákazníka:

Adresa zákazníka:

E--e-mail:

Název produktu:

Podpis, pokud je formulář zasílán v listinné podobě:

Datum:

4. Důsledky odstoupení od smlouvy

Pokud odstoupíte od nákupu, vrátíme vám platby, které jsme od vás obdrželi za vrácené zboží, včetně nejlevnější standardní možnosti doručení nabízené v době nákupu, pokud to vyžaduje příslušný právní předpis.

Úhradu můžeme zadržet, dokud neobdržíme vrácené zboží nebo dokud neposkytnete důkaz, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.

Vrácení peněz bude provedeno stejným způsobem platby, jaký byl použit při původní transakci, pokud výslovně nesouhlasíte s jiným způsobem.

5. Vrácení zboží

Zboží musíte odeslat zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy nám oznámíte odstoupení od smlouvy.

Odpovídáte za přímé náklady na vrácení zboží, ledaže je vrácení způsobeno vadným, poškozeným, nesprávným nebo neodpovídajícím zbožím nebo pokud příslušné právní předpisy stanoví jinak.

U nábytku, nadrozměrných položek nebo zásilek přepravovaných nákladní dopravou mohou být náklady na vrácení značné. Před sjednáním zpětné přepravy nás prosím kontaktujte, abychom vám mohli poskytnout vhodné pokyny k vrácení zboží.

6. Snížení vrácené částky v důsledku používání nebo poškození

Odpovídáte za jakékoli snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s ním nad rámec toho, co je nutné ke zjištění jeho povahy, vlastností a funkčnosti.

Nábytek by měl být, pokud možno, vrácen v rozloženém stavu, včetně všech součástí, příslušenství, montážního materiálu, návodů a původního obalu.

7. Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy se nemusí vztahovat na některé druhy zboží, včetně zboží vyrobeného podle specifikací zákazníka, personalizovaného zboží, zapečetěného zboží, které po rozpečetění nelze z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny vrátit, zboží, které se po dodání neoddělitelně smísí s jinými položkami, a dalších výjimek povolených příslušnými právními předpisy.

8. Vadné nebo neodpovídající zboží

Právo na odstoupení od smlouvy v EU je oddělené od vašich zákonných práv v případě vadného nebo neodpovídajícího zboží. Pokud je výrobek vadný, poškozený, nesprávný nebo neodpovídá popisu, kontaktujte nás na adrese info@overarredodesign.it.

9. Kontaktujte nás

Název prodejny: Over Arredo Design
Telefon: +39 057 459 5645
E-mail: info@overarredodesign.it
Adresa: Via Geminiano Inghirami 19, 59100 Prato (PO), Italy
Ötevírací doba: pondělí - pátek: 9:00 - 17:00 (CET)